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046-211-2000はジャックス！電話があった場合の適切な対応方法

046-211-2000はジャックス！電話があった場合の適切な対応方法

046-211-2000から何度も電話がかかってきますが、知らない番号なので出ていません。このまま無視しても問題ないでしょうか？
046-211-2000はジャックスの電話番号です。もし、ジャックスのクレジットカードを滞納していたり、ジャックスが保証会社になっている賃貸物件の家賃を滞納している場合、この番号から連絡が来ることがあります。
ジャックスのクレジットカードを利用しており、先月の利用額が50万円を超えたため、引き落としができなかったかもしれません。月々2万円の返済しかできないのですが、ジャックスに連絡して分割払いに変更してもらえるでしょうか？
後から分割払いに変更するのは難しい場合もあります。金額が大きいため、ジャックスに連絡する前に法律事務所に相談することをおすすめします。法律事務所が間に入って交渉を行えば、月2万円の返済に変更できる可能性があります。無料相談を利用して、まずは法律事務所に相談してみてください。
046-211-2000はジャックスの電話番号です。ジャックスのクレジットカードを滞納していたり、保証会社となっている賃貸物件の家賃を滞納している場合、この番号から電話がかかってくることがあります。
ジャックスからの電話を無視すると、自宅訪問や財産の差し押さえを受ける恐れがあるため、放置は危険です。
ただし、ジャックスに直接連絡しても、滞納額の一括返済を求められる可能性が高いため、その前に法律事務所に相談し、借金の減額交渉を行うと良いでしょう。

電話番号0462112000/046-211-2000の基本情報

事業者名: ジャックスクレジット “046-211-2000”
フリガナ:
住所:
市外局番: 046
市内局番: 211
加入者番号: 2000
電話番号: 046-211-2000のオーナーですか？
エンタープライズサービスでは、事業者向けの機能がご利用可能です。
回線種別: 固定電話
推定発信地域: 厚木
地域詳細:
FAX番号:
業種タグ: 債権回収
ユーザー評価: ★★★★★ 1.5（106件の評価）
初回クチコミユーザー: ゲスト
アクセス数: 310,960回
検索結果表示回数: 71,523回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度: 安全: 24%、普通: 46%、迷惑: 29%

0462112000は「株式会社ジャックス」の番号

046-211-2000は「株式会社ジャックス」という大手信販会社の電話番号です。
「JACCSのロゴが入ったクレジットカードを発行している会社」と言えば、イメージしやすいかもしれません。
ジャックスは、以下のような別の番号からも電話をかけてくることがあります。
0648615072
0426568561
0668726137
0367572593
0120985214
0671669270
0648633180
0367573095
0120996359
0120907911

電話に出なかった場合、留守電が残されることが多いですが、原則として具体的な用件は吹き込まれません。
これは、ジャックス側の守秘義務に基づき、契約者本人以外が個人情報を聞いてしまうのを防ぐためです。
知らない番号から突然電話がかかってきて、さらに用件不明の留守電が入っていた場合、驚くかもしれませんが、怪しい会社ではないので安心してください。

0462112000からの電話は未払い料金に関する督促

046-211-2000がジャックスの電話番号だとわかりましたが、なぜ電話がかかってくるのでしょうか。
結論として、046-211-2000からの電話は、未払いの料金がある場合にかかってくることが考えられます。
未払いの可能性がある料金として、主に以下の2つが挙げられます。

クレジットカードの利用代金
家賃

次の項目から、それぞれの詳細についてお伝えします。

クレジットカードの支払いが遅れている場合、電話がかかってくる

電話がかかってくる最も一般的なケースは、ジャックスが発行するクレジットカードの利用残高が未払いになっている場合です。
ジャックス発行のクレジットカードでショッピングやキャッシングを利用した記憶がある方は、残高不足で引き落としができず、046-211-2000からの電話がかかってきた可能性が高いです。
もう一度、引落口座の取引履歴を確認してみましょう。

家賃の未払いがあると、電話がかかることがある

ジャックスはクレジットカードに関する事業に加えて、賃貸物件の家賃保証も行っています。
ジャックスのような信販会社は、借主の信用調査や家賃の回収代行を行っているため、信販会社を保証会社として設定する賃貸物件が増加しています。
そのため、ジャックスが保証会社になっている賃貸物件の家賃を滞納している場合にも、046-211-2000から電話がかかってくることがあります。

0462112000/046-211-2000に関するクチコミ

ジャックスクレジットに関するクチコミ:

評価1.0点 (2022年12月29日): 0462112000からの対応が悪かったというコメント。
評価1.0点 (2022年9月22日): オペレーターの女性の態度が非常に悪かったという意見。
評価1.0点 (2021年3月18日): 支払い期限にお金が入らず、分割払いの交渉に対して冷たい対応だったという体験。
評価1.0点 (2021年2月3日): 電話がかかってきたが、高圧的な態度のオペレーターが対応したというコメント。
評価3.0点 (2020年11月25日): 大阪担当のスタッフに対する不満。
評価3.0点 (2020年10月28日): 電話対応が悪かったという不満の意見。

その他にも、「電話対応が悪い」「対応が不快」といったクチコミが多く、改善の必要性を指摘する声も見受けられます。

ジャックスカードを持っていないのに0462112000から電話がかかってきた場合は？

「ジャックスのクレジットカードを持っていないのに0462112000から電話がかかってきた」というケースも考えられます。この場合、誤請求が発生したのでしょうか？実際には、主に以下の2つの理由が考えられます。

ジャックスと提携しているカードを持っている
ジャックスがローン会社として提供している商品の代金を滞納している

次のセクションでこれらについて詳しく説明します。

覚えがない場合でも、無視せずカスタマーセンターに問い合わせをしよう

ジャックスの提携カードを持っておらず、ローンの滞納もない場合、ジャックスからの請求は誤請求である可能性が高いです。また、前の番号の所有者に対する請求が誤ってかかってきていることも考えられます。

その場合は、すぐにジャックスのカスタマーセンターに連絡を取りましょう。身に覚えがないからといって放置してしまうと、0462112000から何度も電話がかかってきたり、信用情報に事故情報が記載される可能性があります。

信用情報に事故情報が載ると、一定期間新たな借入やクレジットカードの新規発行ができなくなりますので、迅速に連絡して事実を確認することをお勧めします。

ジャックス・カスタマーセンター（自動音声テレホンサービス）
東京：0570-002277
大阪：0570-005599
※自動音声案内に従い、サービスコードを入力してください。
サービスコード：224（明細書やカードのご利用について）
受付時間：9:30～17:30（平日）

提携カードやローンの未払いがないかを確認しよう

ジャックスは自社発行のクレジットカードに加え、多くの提携カードも提供しています。その中には、「サンドラッグクレジットポイント」や「オカモトエンジョイカード」など、名称にジャックスが記載されていないカードもあります。

これらの提携カードの引落口座残高が不足している場合、0462112000から電話がかかってくることがあります。提携カードには必ず「JACCS」のロゴが記載されているため、自分が持っているクレジットカードにジャックスの提携カードが含まれていないか確認してみてください。

また、ジャックスはクレジットカードの事業だけでなく、さまざまなローン商品も扱っています。例えば、ジムの会費の支払いができていないことが原因で0462112000から電話がかかってきた場合もあります。自分が「何らかのローンを滞納していないか」を再確認してみましょう。

0462112000からの電話がかかってきた場合の対処方法

0462112000から電話がかかってきた場合、どのように対応すればよいのでしょうか？

結論として、0462112000からの電話には法律事務所への相談が最も効果的な解決策です。法律事務所に相談することで、電話対応だけでなく、以下のようなメリットも得られるためおすすめです。

時効援用によって借金を免除できる可能性の確認
過払い金の請求が可能かどうかの確認

0462112000に連絡する前に法律事務所に相談することが重要

0462112000から電話がかかってきても、いきなりジャックスに連絡するのは避けた方が良いでしょう。しかし、何もせずに放置することもリスクが伴います。まずは冷静に状況を把握するために、法律事務所の無料相談を利用することをお勧めします。

無料相談を活用すれば、「今後どう対処すべきか？」について専門家から直接アドバイスを受けることができ、安心して対応することができます。

相談時にジャックスからの通知を持参しよう

ジャックスは、電話だけでなく通知でも督促を行うことが多いため、0462112000からの電話を受けた場合、以前にジャックスから通知を受け取っている可能性が高いです。

ジャックスからの通知には重要な情報が記載されており、問題解決のために役立つ資料となります。したがって、法律事務所に相談する際には、ジャックスからの通知も忘れずに持参しましょう。

5年以上前の借金なら「時効援用」で返済義務が免除される可能性あり

借金には時効があり、時効援用を行うことで借金が免除される場合もあります。長期間滞納していた借金について、0462112000から電話が来た場合は、まず時効が成立しているかを確認することをおすすめします。

時効が成立するためには、最終返済日から5年が経過していることが必要です。しかし、滞納期間が長くなると最終返済日がわからないことが多いです。その場合、手元にジャックスからの通知があるなら、以下の項目が記載されているか確認してみてください：

最終返済日またはその近い日付
期限の利益喪失日
支払期日
最終入金日
延滞した貸金債権の当初の約定支払日
最新の取引日
最終利用年月日
最終弁済期日
債権譲受日
約定弁済期日
代位弁済日

稀に、これらの日付が記載されていない場合もあります。その際には「遅延損害金」の額を確認しましょう。もし遅延損害金が元金より高額であれば、長期間の滞納があった可能性があり、時効が成立しているかもしれません。

また、通知に事件番号が記載されている場合、以前に裁判が行われ、判決が出ている可能性があります。例えば、以下のような記載があります：

平成18年（ハ）第5215号 → 判決
平成23年（ロ）第3658号 → 支払督促

判決が下されている場合、判決確定日から10年が経過しないと時効は成立しません。

もしジャックスからの通知が手元にない場合でも、信用情報に最終返済日が記録されていることがあります。信用情報を取り寄せることで、時効の可能性を確認できるかもしれません。

自力で時効援用を試みると失敗するリスクが高いため、法律事務所に依頼するのが賢明

前述の通り、滞納期間が長い場合、時効援用を使って借金が免除される可能性があります。しかし、時効成立前に「時効の更新（中断）事由」が発生すると、その時点で時効の期間がリセットされるため、注意が必要です。

以下の行為はすべて「債務の承認」と見なされ、時効の更新（中断）事由となります：

電話で返済の意思を伝える。
和解書や示談書に署名する。
滞納している借金の一部を支払う。

その他にも、債務を承認するような発言をした場合、時効の更新（中断）事由と見なされることがあるため、自己判断で時効援用を行うのは非常に難しいです。

さらに、ジャックスは通話を録音しているため、もし連絡を取ってしまうと、その録音が時効更新（中断）の証拠として使われる可能性があります。自分でジャックスに連絡をすると時効援用ができなくなる恐れがあるため、確実に時効援用を進めたい場合は、法律事務所に相談することを強くおすすめします。

10年以上前の借金については、「過払金」を請求できる可能性あり

過払金とは、過剰に支払った利息のことを指します。もし過払金が発生していれば、過払金請求を行うことで残りの返済額が減額されたり、場合によっては返金を受けることも可能です。

一般的には、「2010年6月18日以前」に借入を行っていた場合、過払金が発生している可能性が高いとされています。「過払金があるかもしれない」と感じた場合、まずは法律事務所に相談することをお勧めします。

多くの法律事務所では、過払金に関する無料相談を実施しており、電話で相談すればその場で過払金が発生している可能性があるかどうか簡単に確認してもらえます。借入開始時期が不明確な場合でも、法律事務所に相談してみると良いでしょう。

既に0462112000に連絡した後でも、法律事務所に相談するべき

もしかしたら、すでにジャックスと連絡を取った方もいるかもしれません。しかし、返済の意思だけを伝えて具体的な返済計画については話していない場合、債務の承認に該当するかどうかは微妙なケースもあります。

また、以下のような状況では、例外的に債務の承認に該当しないという裁判例も存在します。

突然自宅に訪問され、半ば強制的に現金を支払わされた場合
突然自宅に訪問され、半ば強制的に返済の約束をさせられた場合

時効の中断事由については自己判断が難しいため、自分で判断せず、まずは法律事務所に相談することをおすすめします。

0462112000からの電話を無視した場合、どうなるか？

「0462112000の番号を知らなかったので、怖くて無視していた」
「0462112000からの電話は、滞納している借金に関するものかもしれないと薄々気づいていたが、払えないので無視していた」
このように、0462112000からの電話を無視する人は少なくありません。
しかし、0462112000からの電話を無視することは非常に危険です。
何もせず放置してしまうと、自宅訪問や財産差押えを受けるリスクがあります。
以下の項目で、「0462112000からの電話を無視することのリスク」について詳しく説明します。

債権回収会社に委託され、分割返済がさらに難しくなる

0462112000からの電話を無視すると、ジャックスは自社での借金回収が難しいと判断し、債権回収業務を他の会社に委託することがあります。
ジャックスが主に債権回収業務を委託するのは、ジャックス債権回収サービスです。
関連記事
ジャックス債権回収サービスから一括請求が届いた場合の対処法
ジャックス債権回収サービスのような債権回収業者は、法律事務所を通しても利息の減額や分割払いに応じてくれないことが多いです。
そのため、ジャックスとの交渉は早期に行うことが賢明です。

裁判を起こされ、財産が差し押さえられるリスクがある

0462112000からの電話を無視すると、前述の通り自宅訪問や近所への聞き込みを通じて集められた情報が使用され、裁判を起こされる可能性があります。
裁判が始まると、最終的に給料や預金口座、または自宅などの財産が差し押さえられることになります。
財産の差押えを避けるためにも、0462112000から電話があった場合は、早めに弁護士に相談することをお勧めします。

自宅訪問や近所に聞き込みをされ、借金の事実が周囲に知られることになる

ジャックスから債権回収業務がジャックス債権回収サービスに委託されると、債権回収会社はクレジットカード会社とは異なり、債権回収の専門家です。
場合によっては、債権回収のために債務者の住民票を調べて自宅を確認したり、近所に聞き込み調査を行うこともあります。
これは、裁判を起こすために債務者の正確な住所が必要で、その住所が実際に住んでいる場所かどうかを確認するためです。
また、自宅の登記簿を取得して賃貸か持ち家かを調べ、未回収の債権に対して差し押さえできる財産があるかを調べる場合もあります。
自宅に何度も訪問されたり、近所の人々に聞き込みをされると、借金の事実が周囲に知られることになり、住みにくくなる恐れがあります。

0462112000からの電話に折り返し連絡した場合、どうなる？

「0462112000」からの電話は、しつこく何度もかかってくることが多いです。
耐えかねて折返し連絡する人もいますが、自分から折返し連絡するのはおすすめできません。
0462112000へ折り返し連絡してしまうと、時効援用で借金をなくすチャンスを逃すなど、さまざまなリスクがあるのです。
次の項目から「0462112000からの電話に折返し連絡するリスク」について詳しくお伝えします。

残金の一括返済や高額な利息、遅延損害金を支払うことを求められる可能性あり

「一括での支払いは難しいが、相談して分割払いにできれば払えるかもしれない」と考えて、自力で交渉して分割払いにしようとする人もいるかもしれません。
しかし、債務者本人がジャックスに電話で相談しても、多くの場合、残金の一括返済を求められ、分割返済には応じてもらえないことが多いです。
特に、借入金額が大きかったり、滞納期間が長く、遅延損害金が高額になっている場合、希望通りの条件で和解するのは難しいでしょう。
仮に分割払いに応じてもらえたとしても、完済まで高額な利息を含めた返済を求められることが一般的です。

折り返し連絡することで、頻繁に電話がかかってくるようになる

ジャックスは多くの未回収債権を抱えており、回収しやすい案件を優先して対応します。
そのため、最初のうちは頻繁に電話がかかってきますが、時間が経つにつれて回収の見込みが低いと判断されると、電話の頻度は徐々に減少します。
しかし、自分から折り返し連絡をすると、ジャックスは「電話が繋がったので、まだ回収の見込みがある」と判断し、これまでよりも頻繁に電話がかかってくる可能性が高くなります。

時効援用で借金を免除できるチャンスを逃す可能性がある

前述の通り、ジャックスと電話で返済の相談をしたり、借金の一部を支払うことで、時効期間がリセットされることになります。
時効が成立していれば、時効援用を使って借金を免除でき、元金だけでなく利息や遅延損害金も返済しなくて済む可能性があります。
しかし、自分からジャックスに連絡を取ってしまうと、そのチャンスを失ってしまうことになります。

まとめ

ジャックスのクレジットカードを滞納していたり、ジャックスが保証会社を務める賃貸物件の家賃を滞納している場合、0462112000からの電話がかかってくることがあります。しかし、知らない番号だからといって電話を無視したり、自分から折り返し連絡するのは避けるべきです。
電話を無視することで、自宅訪問や財産差押えを受ける可能性があります。さらに、折り返し連絡をすると、時効援用を利用して借金を免除するチャンスを逃してしまう恐れもあります。
ジャックスに連絡する前に、まず法律事務所に相談して、時効援用を通じて借金をなくせるかどうか確認してもらいましょう。
当サイトでは、無料で相談できる法律事務所をご紹介しているので、ぜひ気軽にご相談ください。